IQOS club: правила участия, программа лояльности

IQOS club — программа лояльности, правила регистрации и ее привилегии

Среди наиболее популярных альтернатив курению ярко выделяется система нагревания IQOS. Она менее безопасна не только для здоровья курильщика, но и для окружающих, поскольку табак не горит. При этом гаджет считается стильным и современным аксессуаром, что также привлекает пользователей. Большое количество потребителей привело к созданию целого сообщества – IQOS club. Заботясь о своих клиентах, компания Филипп Моррис разработала интересную программу лояльности.

Как стать участником

Программа лояльности доступна только тем, кто уже приобрел IQOS. Она открывает доступ к различным привилегиям: промо-кодам, накопительным бонусным баллам, возможности приобретения аксессуаров по более низкой стоимости и пр.

Чтобы получить доступ к закрытому клубу, необходимо:

  • Быть собственником системы нагревания.
  • Иметь подтвержденную регистрацию на официальном ресурсе.
  • Привязать устройство к своему профилю.

Последний пункт может быть выполнен дистанционно в телефонном режиме. Если вы желаете осуществить регистрацию в клубе самостоятельно, нужно потратить 10 минут времени, посетив официальный сайт.

Как создать учетную запись и зарегистрировать устройство

Посетив главную страницу веб-сайта IQOS, необходимо нажать на условное обозначение человечка в правом верхнем углу. Далее требуется ввести личные данные: электронную почту, номер телефона, пол, место проживания, возраст и пароль. Если в клуб вас пригласили друзья, дополнительно вводится специальный код. После подтверждения регистрации будет открыт доступ в личный кабинет.

Компания просит подтвердить возраст с помощью загрузки фото различных документов. Можно не предоставлять такую информацию, но ряд функций клуба будет недоступен. В личном кабинете есть 3 раздела: профиль, заказы и устройства. В последнем разделе необходимо привязать IQOS, введя его серийный номер в соответствующем поле. Он находится на боковой части упаковки и на самом гаджете рядом с QR-кодом.

Правила участия в программе лояльности

Полную версию условий участия в клубе всегда можно увидеть на официальном ресурсе.

Личная информация клиентов не разглашается и хранится исключительно для функциональности, улучшения и продвижения программы лояльности.

Компания предупреждает, что правила клуба могут быть изменены в одностороннем порядке, но все нововведения тут же публикуются в открытом доступе. Среди важных положений стоит выделить следующие пункты:

  • Любой человек может быть исключен из клуба IQOS.
  • Подарочные ваучеры и бонусы нельзя передавать другим пользователям.
  • Можно прекратить участие в клубе по собственному желанию.
  • Списание баллов и понижение статуса может осуществляться при выходе из программы лояльности и в других ситуациях.

Уровень может снижаться, если пользователь не совершает никаких действий по прошествии полугода с момента начисления бонусов. Статусы клуба открывают разный доступ, чем больше баллов накоплено, тем выгоднее предложения вы будете получать.

Первый уровень в программе лояльности называется Silver (серебряный), он действует до момента накопления 999 баллов. Далее следует статус Gold (золотой) – от 1000 до 2999 баллов. Свыше 3000 баллов присваивается самый высокий уровень – Platinum (платиновый).

Уровни в программе лояльности и их возможности

На самом низком уровне участник клуба может рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку даже в путешествиях. При посещении официальных шоурумов его ждет ароматный кофе и вежливое отношение. Статус Silver в клубе IQOS открывает доступ к закрытым мероприятиям бренда. Также вы можете:

  • Получить подарочный сертификат на 750 руб., если ваш друг приобретет гаджет, используя реферальный код. Тот, кому вы его дали, также сможет получить скидку на аналогичную сумму.
  • В случае поломки заменить устройство на новое совершенно бесплатно.
  • Воспользоваться услугой профессиональной чистки девайса.
  • Купить лимитированные версии до момента их официального релиза.

Также вы можете участвовать в специальных акциях, приобретать продукцию по специальным ценам. Золотой статус клуба предусматривает все вышеуказанные привилегии, а также дает право на получение подарочного ваучера в свой День рождения и бесплатной разовой доставки при заказе на сайте.

Для платиновых участников клуба IQOS увеличивается сумма подарочного ваучера, количество бесплатных замен и доставок, появляется возможность пригласить друга в официальный магазин для покупки устройства и отвезти его на такси за счет компании.

Получение и трата бонусов в клубе IQOS

Помимо вышеуказанных ситуаций участники программы лояльности могут получить дополнительные бонусы. Они начисляются при:

  • покупке IQOS другом с использованием промокода – 800 баллов;
  • полном заполнении профиля в личном кабинете 200 баллов;
  • покупке любых аксессуаров и устройств – от 10 баллов и более;
  • привязку аккаунта к социальным сетям – 100 баллов.

Получить промокод можно на официальном ресурсе IQOS, для этого необходимо указать номер телефона. В СМС или сообщении через выбранный мессенджер будут присланы коды рекомендации в количестве 10 шт.

Баллы нельзя тратить, они влияют на уровень в программе лояльности IQOS. При вступлении в клуб важно полностью заполнить анкету, в этом случае на День рождения вы будете получать купон на определенную сумму. Компания регулярно открывает все новые спецпредложения и акции, поэтому быть участником программы лояльности выгодно и престижно.